Investigación: Cuando una tienda al por menor cierra, el crimen aumenta alrededor
Por Tom Y. Chang y Mireille Jacobson
Harvard Business Review
Economía y sociedad
De Boston a Los Ángeles, el desarrollo de "uso mixto", que combina propiedades residenciales y comerciales, está en aumento. Los beneficios que se han citado para la colocación de viviendas y establecimientos minoristas incluyen distancias de viaje reducidas, vecindarios más amigables con los peatones y un carácter local más fuerte. Investigaciones recientes sugieren otro importante beneficio potencial: Los establecimientos minoristas pueden desempeñar un papel importante en la prevención del delito.
En nuestra investigación, examinamos el efecto sobre el crimen de cerrar temporalmente dos tipos de negocios minoristas: dispensarios de marihuana medicinal y restaurantes. ¿Por qué estudiar dispensarios? En 2010 Los Ángeles inició un cierre masivo de dos tercios de los dispensarios de la ciudad. El hecho de que los cierres se basaran en un proceso de registro muy arbitrario que tuvo lugar varios años antes nos permitió utilizar los cierres como un experimento natural para estimar el impacto causal de los MMD en la delincuencia.
Sorprendentemente, descubrimos que los cierres estaban asociados con un aumento significativo de la delincuencia en los bloques que rodeaban inmediatamente a un dispensario cerrado, en comparación con los bloques alrededor de los dispensarios permitidos para permanecer abiertos. Nuestros resultados demostraron que los dispensarios no eran los imanes del crimen que se describían a menudo como, sino que redujeron el crimen en su vecindad inmediata. Y al desglosar el efecto por tipos de delitos, encontramos que los aumentos en el crimen después de los cierres del dispensario fueron impulsados por los tipos de delitos más plausiblemente disuadidos por los transeúntes: delitos contra la propiedad y robo de vehículos.
Pero nuestro interés estaba en el efecto de los negocios minoristas sobre la delincuencia en general, no sólo en lo que ocurre cuando los MMD se cierran. Nos preguntamos: ¿Podríamos observar la misma dinámica en otro contexto minorista?
Luego examinamos el impacto de los cierres temporales de restaurantes por parte del Departamento de Salud Pública del Condado de Los Ángeles por violaciones del código de salud pública. Cuando un inspector de salud encuentra una violación que representa un peligro inminente para la salud, el inspector inmediatamente cierra el restaurante. El restaurante debe permanecer cerrado hasta que una inspección de seguimiento posterior confirme que la situación ha sido resuelta. Cuando examinamos patrones de crimen alrededor de estos cierres, encontramos esencialmente el mismo patrón que lo hicimos con MMDs: El área inmediatamente alrededor de un restaurante cerrado experimentó un aumento en el crimen de propiedad y el robo de vehículos, en relación con las áreas alrededor de restaurantes que fueron recientemente reabiertos o a punto de ser cerrado. Además, este aumento de la delincuencia desapareció tan pronto como el restaurante reabrió sus puertas.
Dadas las diferencias en la naturaleza de estos establecimientos y la razón y momento de su cierre, nos quedamos preguntándonos qué factor común podría impulsar la similitud en los resultados. Un factor clave común a los establecimientos minoristas, ya sean MMD o restaurantes, es que generan tráfico a pie. Y con tráfico de pie viene la vigilancia informal.
Como Jane Jacobs describió en su obra pionera de 1961, La muerte y la vida de las grandes ciudades americanas, la gente proporciona una forma natural de vigilancia incidental que puede aumentar la seguridad pública. Esta idea, que Jacobs llamó "ojos en la calle", ha demostrado ser enormemente influyente, y es ahora una piedra angular de la planificación urbana moderna. Pero aunque parece intuitivo que los delincuentes sean menos propensos a cometer algunas formas de crímenes de callejones oscuros frente a una audiencia, la relación entre los negocios minoristas y la delincuencia es más compleja. No sólo son los clientes minoristas (y las tiendas que frecuentan) objetivos potenciales de la delincuencia, pero también pueden ser autores de delitos. Por esa razón, el impacto del negocio minorista sobre la delincuencia es teóricamente ambiguo -puede ir de cualquier manera- y hasta ahora no ha habido prácticamente ninguna evidencia empírica rigurosa.
Hemos sido capaces de investigar esta relación en el contexto de los cierres de restaurantes y dispensarios, ofreciendo nuevos conocimientos sobre la sabiduría recibida. Específicamente, para probar si una reducción en los ojos en la calle podría ser el mecanismo común generador de delitos detrás de nuestros resultados, recogimos "puntajes de caminata" para cada establecimiento en nuestra muestra. Las puntuaciones de caminata son una medida de la capacidad de caminata de un área según lo determinado por el número de restaurantes cercanos, cafeterías, tiendas de comestibles y otras características que generan tráfico de peatones. Un negocio con un puntaje de alta caminata se encuentra cerca de muchos otros negocios. Por lo tanto, el cierre de una empresa en una zona de alto recorrido debería tener un impacto muy limitado en el tráfico peatonal local. Por otra parte, el cierre de una empresa en una zona de poca distancia de paseo debería tener un impacto proporcionalmente grande en el tráfico total de pie. Si nuestros resultados fueron impulsados por los ojos en la calle, debemos encontrar que, todo lo demás igual, el crimen está relacionado negativamente con las puntuaciones de caminata. Este es, de hecho, el patrón que encontramos: El aumento de la delincuencia asociada con cierres de negocios fue más fuerte en los barrios con menos walkability y menos otras empresas alrededor.
Un cálculo rápido de los costos de la parte posterior usando nuestros resultados y los costos del crimen de un estudio 2010 sugiere que un negocio al por menor abierto proporciona sobre $30.000 por año en beneficio social apenas en términos de prevenir hurtos - algo tener presente el próximo Tiempo que está decidiendo cuánto a darle propina en su restaurante local favorito, cafetería o panadería. Es algo que los planificadores urbanos deben tener en cuenta también al zonificar barrios. Las empresas minoristas atraen a los clientes y, al hacerlo, disminuyen el crimen.
Tom Y. Chang es profesor asistente de Finanzas y Economía Empresarial, USC Marshall School of Business.
Mireille Jacobson es profesora asociada y directora del Centro de Gestión y Política de Atención de Salud de la Escuela Paul Merage de Negocios de la Universidad de California en Irvine.
Harvard Business Review
Economía y sociedad
De Boston a Los Ángeles, el desarrollo de "uso mixto", que combina propiedades residenciales y comerciales, está en aumento. Los beneficios que se han citado para la colocación de viviendas y establecimientos minoristas incluyen distancias de viaje reducidas, vecindarios más amigables con los peatones y un carácter local más fuerte. Investigaciones recientes sugieren otro importante beneficio potencial: Los establecimientos minoristas pueden desempeñar un papel importante en la prevención del delito.
En nuestra investigación, examinamos el efecto sobre el crimen de cerrar temporalmente dos tipos de negocios minoristas: dispensarios de marihuana medicinal y restaurantes. ¿Por qué estudiar dispensarios? En 2010 Los Ángeles inició un cierre masivo de dos tercios de los dispensarios de la ciudad. El hecho de que los cierres se basaran en un proceso de registro muy arbitrario que tuvo lugar varios años antes nos permitió utilizar los cierres como un experimento natural para estimar el impacto causal de los MMD en la delincuencia.
Sorprendentemente, descubrimos que los cierres estaban asociados con un aumento significativo de la delincuencia en los bloques que rodeaban inmediatamente a un dispensario cerrado, en comparación con los bloques alrededor de los dispensarios permitidos para permanecer abiertos. Nuestros resultados demostraron que los dispensarios no eran los imanes del crimen que se describían a menudo como, sino que redujeron el crimen en su vecindad inmediata. Y al desglosar el efecto por tipos de delitos, encontramos que los aumentos en el crimen después de los cierres del dispensario fueron impulsados por los tipos de delitos más plausiblemente disuadidos por los transeúntes: delitos contra la propiedad y robo de vehículos.
Pero nuestro interés estaba en el efecto de los negocios minoristas sobre la delincuencia en general, no sólo en lo que ocurre cuando los MMD se cierran. Nos preguntamos: ¿Podríamos observar la misma dinámica en otro contexto minorista?
Luego examinamos el impacto de los cierres temporales de restaurantes por parte del Departamento de Salud Pública del Condado de Los Ángeles por violaciones del código de salud pública. Cuando un inspector de salud encuentra una violación que representa un peligro inminente para la salud, el inspector inmediatamente cierra el restaurante. El restaurante debe permanecer cerrado hasta que una inspección de seguimiento posterior confirme que la situación ha sido resuelta. Cuando examinamos patrones de crimen alrededor de estos cierres, encontramos esencialmente el mismo patrón que lo hicimos con MMDs: El área inmediatamente alrededor de un restaurante cerrado experimentó un aumento en el crimen de propiedad y el robo de vehículos, en relación con las áreas alrededor de restaurantes que fueron recientemente reabiertos o a punto de ser cerrado. Además, este aumento de la delincuencia desapareció tan pronto como el restaurante reabrió sus puertas.
Dadas las diferencias en la naturaleza de estos establecimientos y la razón y momento de su cierre, nos quedamos preguntándonos qué factor común podría impulsar la similitud en los resultados. Un factor clave común a los establecimientos minoristas, ya sean MMD o restaurantes, es que generan tráfico a pie. Y con tráfico de pie viene la vigilancia informal.
Como Jane Jacobs describió en su obra pionera de 1961, La muerte y la vida de las grandes ciudades americanas, la gente proporciona una forma natural de vigilancia incidental que puede aumentar la seguridad pública. Esta idea, que Jacobs llamó "ojos en la calle", ha demostrado ser enormemente influyente, y es ahora una piedra angular de la planificación urbana moderna. Pero aunque parece intuitivo que los delincuentes sean menos propensos a cometer algunas formas de crímenes de callejones oscuros frente a una audiencia, la relación entre los negocios minoristas y la delincuencia es más compleja. No sólo son los clientes minoristas (y las tiendas que frecuentan) objetivos potenciales de la delincuencia, pero también pueden ser autores de delitos. Por esa razón, el impacto del negocio minorista sobre la delincuencia es teóricamente ambiguo -puede ir de cualquier manera- y hasta ahora no ha habido prácticamente ninguna evidencia empírica rigurosa.
Hemos sido capaces de investigar esta relación en el contexto de los cierres de restaurantes y dispensarios, ofreciendo nuevos conocimientos sobre la sabiduría recibida. Específicamente, para probar si una reducción en los ojos en la calle podría ser el mecanismo común generador de delitos detrás de nuestros resultados, recogimos "puntajes de caminata" para cada establecimiento en nuestra muestra. Las puntuaciones de caminata son una medida de la capacidad de caminata de un área según lo determinado por el número de restaurantes cercanos, cafeterías, tiendas de comestibles y otras características que generan tráfico de peatones. Un negocio con un puntaje de alta caminata se encuentra cerca de muchos otros negocios. Por lo tanto, el cierre de una empresa en una zona de alto recorrido debería tener un impacto muy limitado en el tráfico peatonal local. Por otra parte, el cierre de una empresa en una zona de poca distancia de paseo debería tener un impacto proporcionalmente grande en el tráfico total de pie. Si nuestros resultados fueron impulsados por los ojos en la calle, debemos encontrar que, todo lo demás igual, el crimen está relacionado negativamente con las puntuaciones de caminata. Este es, de hecho, el patrón que encontramos: El aumento de la delincuencia asociada con cierres de negocios fue más fuerte en los barrios con menos walkability y menos otras empresas alrededor.
Un cálculo rápido de los costos de la parte posterior usando nuestros resultados y los costos del crimen de un estudio 2010 sugiere que un negocio al por menor abierto proporciona sobre $30.000 por año en beneficio social apenas en términos de prevenir hurtos - algo tener presente el próximo Tiempo que está decidiendo cuánto a darle propina en su restaurante local favorito, cafetería o panadería. Es algo que los planificadores urbanos deben tener en cuenta también al zonificar barrios. Las empresas minoristas atraen a los clientes y, al hacerlo, disminuyen el crimen.
Tom Y. Chang es profesor asistente de Finanzas y Economía Empresarial, USC Marshall School of Business.
Mireille Jacobson es profesora asociada y directora del Centro de Gestión y Política de Atención de Salud de la Escuela Paul Merage de Negocios de la Universidad de California en Irvine.
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